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家づくりブログ

”お客さま目線”の工務店をめざす(グートンライフの歩み2)

”お客さま目線”の工務店をめざして

グートンライフのこれまでを振り返る、「グートンライフ・ヒストリー」。今回は、会社の方向を決定づけた、あるできごとについてお話しします。

小さな奥さまと高い棚

内装の仕事をしていた頃のことです。

新築の家の現場で、大工と施主である奥さまのやり取りが、聞こえてきました。

小柄な奥さまは、高い位置にある台所の棚が気に入らず、大工さんに要望を伝えていました。

でも大工さんは「わしはもう何十年も大工をしている。わしに任しとけ」と、奥さまの要望にまったく耳を傾けません。

当時は、大工さんがすべての主導権を持つことが、当たり前でした。工期や金額、できあがりのイメージは完成するまでわからず、お客さまも「こんなものだ」と自分に納得させるような風潮がありました。

このやり取りを聞いて、私は「プロとして住む人の想いを聞き、本当に喜んでいただける仕事をしたい」と強く思ったのです。これが、建築業をはじめるきっかけとなりました。

地域NO.1のリフォーム会社をめざす

リフォーム会社としてスタート

1995年、川西市緑台で(株)グートンライフをスタートさせました。めざしたのは、地域NO.1の工務店。「どうしたらお客さまに満足していただけるか」。とことん考えて、きめ細かいサービスを心がけました。

毎月チラシをまいたり、リフォーム相談会を開いたりして、弊社の情報をコツコツと発信。口コミで、少しずつ仕事も増えていきました。

地元の商店街でリフォーム相談会を開催

数年がたったころ、「この通りはグートン村やな」と、お客さまから言われたことがありました。通りの5、6軒を私たちが工事していたんです。自分では気がつかなかったのですが。

そんなある日、建築に携わる者としてのあり方を問われる、衝撃的とも言えるできごとがありました。(つづく)

 

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家族がつながる空間づくり

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なるべく自然素材を使います。柱や床はスギやヒノキ、壁は和紙や珪藻土(けいそうど)。住む人の体と心にやさしい素材です。

自然室温で快適に暮らす

太陽熱を利用したシステムで、自然室温での暮らしをご提案します。少しのエネルギーで快適にすごせる住まいです。

長寿命で丈夫な構造

耐久性や断熱性をしっかり確保し、ご家族の暮らしを守ります。耐震等級3(最高等級)、断熱性は等級4を基準にしています。

メンテナンスできる家

手をかけるほど美しくなる素材や、壊れても取り換えのできる部品を選んでいます。永く住み続けられる家をお造りしています。

永くつき合える地域工務店

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北摂(川西市、猪名川町、能勢町)での新築&リフォーム・不動産はグートンライフへ。

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施工エリア:兵庫県川西市、猪名川町、能勢町、豊能町、伊丹市、宝塚市

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